Liebe Kunden, unser Support wird heute, Freitag, bis 16 Uhr erreichbar sein! Wir sind am Montag um 9 Uhr wieder für Sie da!

Success Center

Academy

Stockholm, Schweden

Netigate Academy Schweden

Wir sind sehr um den Erfolg unserer Kunden bemüht und möchten sicherstellen, dass Sie unsere Insight-Plattform optimal nutzen können. Um Ihnen zu helfen, mit Netigate zu glänzen, haben wir unser Programm Netigate Academy entwickelt. Mit Hilfe der Netigate Academy werden Sie von einem Netigate-Neuling zu einem Netigate-Experten!

Level 1 – Werden Sie ein Netigate Experte

Unsere Experten werden Ihnen beibringen, wie Sie die Netigate Insight-Plattform optimal nutzen können, um Experten für das Erstellen von Fragen, das Versenden Ihrer Umfrage und die Analyse Ihrer Ergebnisse zu werden.

Nehmen Sie sich Zeit, um in einer unserer monatlichen Schulungen in unserem Büro in Stockholm unsere Experten zu treffen, Erfahrungen mit anderen Kunden auszutauschen und zu lernen, wie Sie Netigate optimal nutzen können.

  • Monatliche Schulungen in unserem Büro
  • Treffen Sie unsere Experten und andere Netigate Nutzer
  • Frühstück ist inbegriffen
  • Anzahl an Teilnehmern pro Workshop ist begrenzt

Wir beginnen unser Training um 09.00 Uhr und enden gegen Mittag. Das Training gliedert sich in zwei Teile. Wir beginnen den Tag mit der Frage, wie wir unsere Umfragen erstellen und versenden können. Nach einer kurzen Erfrischungspause gehen wir zum zweiten Teil über, wo wir mehr über den Bericht- & Analyse-Teil in Netigate erfahren.

Block 1 – Erstellung und Versand Ihrer Umfrage
Unsere Experten zeigen Ihnen, wie Sie Umfragen benutzerfreundlich gestalten und auf verschiedenen Kanälen verteilen können.

Block 2 – Bericht und Analyse
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Ergebnisse analysieren und Berichte in der Plattform erstellen können. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Ihre Erkenntnisse an relevante Interessengruppen weitergeben und exportieren können.

95 Euro / TeilnehmerAnmelden

Level 2 – Optimierung der Umfragedurchführung und Ergebnisanalyse in Ihrem Unternehmen

Wir bieten Workshops zur Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterbindung an, um Ihnen zu helfen, das Potenzial Ihrer Nutzung von Netigate zu maximieren.

Heutzutage sind Umfragen das am Häufigsten verwendete Instrument zur Messung von weichen Unternehmenswerten. Untersuchungen zeigen, dass eine starke Korrelation zwischen weichen Werten und tatsächlichen finanziellen Ergebnissen besteht. Im Rahmen der verwendeten Methodik und der Art und Weise, wie Unternehmen auf der Grundlage der Ergebnisse agieren, können wir klare Verbesserungspotenziale aufdecken. Beschränkungen wurden durch neue technologische Innovationen zu Möglichkeiten umgewandelt. Wir möchten Ihnen helfen, den besten Weg zu finden, um mit Ihren Umfragen Erfolg zu haben und effektive Einsichten zu gewinnen.

Beispiele für Schwerpunkte:

  • Mitarbeiterengagement
  • Kundenzufriedenheit
275 Euro / TeilnehmerAnmelden

Level 3 – Vor-Ort-Schulungen und Workshops

Auf Nachfrage bieten wir zielgerichtetes und strukturiertes Training (web-basiert und Vor-Ort) an. Unsere On-Demand-Kurse erfinden die Art und Weise neu, wie Organisationen Feedback sammeln und Einblicke gewinnen. Dieser On-Demand-Kurs hilft Ihnen, Ihre Netigate-Investition zu nutzen, um effektivere Arbeitsabläufe in Bezug auf Umfrage und Einsicht in Ihrer Organisation zu gewinnen.

Wir bieten alles von 3-stündigen bis ganztägigen Workshops an, in denen wir die Nutzung von Netgiate von einem technischen Standpunkt mit der Methodik, die hinter der Stellung und Analyse Ihrer Fragen steht, verbinden. Dadurch erhalten Sie die besten Voraussetzungen, um die Netigate Plattform optimal zu nutzen.

Beispiele von möglichen Schwerpunkten Ihres Trainings:

  • Mitarbeiterengagement
  • Kundenzufriedenheit
  • „Train the trainer“

Je nach Ihrem Wunsch, können wir das Training in unserem Büro oder in Ihrem Unternehmen halten.

Ab 1000 EURAngebot bekommen

Kundenempfehlung

Johan von ISS:  – Das Training gab uns eine Menge zusätzlichen Wert, da wir das Training auf unsere Nutzung von Netigate zuschneiden konnten. Wir sind der Meinung, dass wir Netigate jetzt noch besser nutzen können, sowohl bei der Erstellung von Umfragen als auch bei der Analyse von Antworten und der Handhabung der Daten.

Johnny at Habo kommun: – Der Trainer war sehr professionell, sowohl in Bezug auf das tiefe Wissen der Netigate Plattform als auch auf das Eingehen auf unsere spezifischen Fragen und das Beantworten dieser Fragen aus unserer Sicht als Kunde.

Unsere Trainer

Astrid van den Brink Erlandsson
Astrid arbeitet seit über 20 Jahren in der Umfrageindustrie und hat weitreichende Erfahrung mit Umfragen im Bereich Kundenzufriedenheit sowie Mitarbeiterzufriedenheit. Sie hält regelmäßig Workshops und hat außerdem hervorragende Kenntnisse im Follow-Up von Mitarbeiterumfragen. Astrid arbetiet seit Januar 2016 bei Netigate und hat zuvor bei Kantar Sifo, H&M und GfK gearbeitet.

Alexandra Drottler
Alexandra hat über 15 Jahre Erfahrung in der Umfrageindustrie und hat weitreichende Erfahrung im privaten und öffentlichen Sektor. Alexandras Hauptaugenmerk in Netigate sind Kunden- und Mitarbeiterumfragen. Alexandra ist seit März 2017 bei Netigate und hat zuvor bei Ipsos gearbeitet.

Mark Åström
Mark hat seit 2009 in verschiedenen Abteilungen von Netigate gearbeitet. Er hat exzellentes Wissen der Netigate Plattform und ist Experte im Aufbau und Versand von Umfragen, Auswertung der Daten und kennt die Fallstricke, auf die man achten sollte.