Efter nästa två års utveckling och sex månader i beta, lanserar vi nu vår nya plattform för alla våra kunder.
Den nya versionen av plattformen har utvecklats med fyra huvudområden i fokus: Säkerhet, stabilitet, användarvänlighet och framtidssäkring. Vid varje tekniskt och funktionellt beslut vi tagit har feedbacken vi fått från våra användare under åren varit i fokus.
Vårt mål är att ha flyttat över alla kunder till den nya versionen av Netigate i december 2020.
När får jag tillgång till uppdateringen?
Vi kommer börja rulla ut den nya versionen till kunder, i olika omgångar, från och med 1 september. Användare som får tillgång till den nya versionen kommer fortfarande kunna byta tillbaka till den äldre versionen fram till december 2020.
Behöver jag göra något?
Nej. När du fått tillgång till den nya versionen har du sömlös tillgång till din existerande data.
Kommer detta att påverka mina pågående undersökningar?
Nej. Alla dina befintliga undersökningar kommer att fungera som vanligt utan några störningar.
Kommer det att påverka min redan insamlade data?
Nej. All din insamlade data förblir oförändrad. Du kommer att ha tillgång till insamlade svar i den nya miljön för rapporter.
Vart kan jag hitta mer information?
Denna sida kommer att uppdateras kontinuerligt under övergångsperioden. Om du har några frågor som inte besvaras här kan du alltid kontakta oss via vårt kontaktformulär, eller höra av dig direkt till din kontaktperson på Netigate.