Success Center

Support

Lägg till nya respondenter i ett befintligt utskick

Gå in i redigeringsläget för din undersökning och klicka på ”Distribution” i menyn till vänster. Här hittar du alla dina sparade utskick. Klicka på namnet för att redigera utskicket och klicka sen på ”Respondenter”.

Lägg till manuellt: I rutan till höger, under ”Tillagda”, kan du se hur många respondenter du har lagt till i ditt utskick. Klicka på pennikonen för att ta bort, redigera eller lägga till nya respondenter.

Lägg till fil: Här kan du ladda upp en Excel-fil med de nya respondenter som du vill skicka undersökningen till. I denna kan du även inkludera information om era respondenter, även kallat bakgrundsdata. Läs mer om hur du skapar Excel-filen här.

Viktigt: Vi rekommenderar att du använder en fil som bara innehåller de nya respondenterna som du vill lägga till. Om du har en lista med respondenter som du redan har skickat undersökningen till måste du kryssa i alternativet som heter ”Uppdatera respondenter som redans finns”. Om du inte markerar den här rutan kommer alla redan befintliga respondenter att läggas till i listan en andra gång.

När du har uppdaterat listan med nya respondenter så måste du klicka på ”Fortsätt” för att spara dina ändringar och beställa de nya utskicken.

Viktigt: När du klickar på ”Beställ” kommer systemet bara att göra utskick till nytillagda respondenter och inte de respondenter som redan mottagit utskicket.